Un parcours simple : besoin, ville, artisan, intervention. Pas de comparaisons interminables, pas d'offres à trier.
De votre besoin à l'intervention, voici exactement ce qui se passe.
Décrivez votre besoin
En quelques mots : "fuite sous l'évier", "prise qui ne fonctionne plus", "repeindre le salon". Pas besoin d'être technique — Fixeo comprend le langage courant.
⏱ 30 secondesFixeo identifie le service et la ville
Le moteur de matching Fixeo catégorise automatiquement votre besoin (plomberie, électricité, etc.) et utilise votre ville pour filtrer les artisans disponibles à proximité.
📍 Géolocalisation intelligenteVous consultez les artisans pertinents
Fixeo affiche les profils correspondant à votre besoin et votre ville. Chaque profil indique la spécialité, la ville et une estimation de prix. Pas de liste de 50 profils — seulement les pertinents.
💡 Estimation de prix incluseVous réservez ou publiez une demande
Deux options : réserver directement un artisan qui vous convient, ou publier une demande ouverte pour être contacté. Dans les deux cas, c'est gratuit et sans engagement.
0 MAD d'acomptePaiement après intervention
L'artisan intervient, vous validez le travail, vous payez. Simple. Aucun prépaiement, aucune carte bancaire requise à la réservation. Le paiement est sécurisé par la plateforme.
💳 Paiement après validationCe qui se passe en arrière-plan quand vous décrivez votre besoin.
Matching service / ville
Votre description est analysée pour identifier la catégorie de service et associer les artisans disponibles dans votre zone géographique.
Géolocalisation intelligente
Fixeo détecte automatiquement votre ville via la géolocalisation. Vous pouvez toujours la modifier pour rechercher ailleurs.
Estimation de prix
Chaque catégorie de service dispose de fourchettes tarifaires basées sur les interventions courantes au Maroc. Vous savez à quoi vous attendre avant de contacter.
Profils artisans structurés
Chaque artisan renseigne sa spécialité principale, ses zones d'intervention et ses disponibilités. Les profils évoluent avec les évaluations réelles.
Réservation rapide
Pas de formulaire long. Un besoin, une ville, un créneau — Fixeo gère la coordination entre vous et l'artisan.
Paiement sécurisé
Le paiement n'est déclenché qu'après validation de l'intervention. La plateforme protège à la fois le client et l'artisan.
Ce que les utilisateurs demandent le plus souvent.
Faut-il créer un compte pour chercher un artisan ?
Non. Vous pouvez consulter les artisans disponibles sans compte. Un compte est nécessaire uniquement pour réserver ou publier une demande.
Combien coûte l'utilisation de Fixeo ?
Gratuit pour les clients. Vous ne payez que l'intervention de l'artisan, après qu'elle soit réalisée. Aucun frais de service caché.
Comment sont sélectionnés les artisans ?
Les artisans déclarent leur spécialité et leur zone lors de l'inscription. Leur profil est progressivement enrichi par les évaluations des clients après chaque intervention.
Que se passe-t-il si le travail n'est pas satisfaisant ?
Le paiement n'est validé qu'après votre confirmation. En cas de litige, Fixeo offre un support client pour traiter la situation.
Puis-je demander une intervention urgente ?
Oui. Le mode urgence Fixeo oriente vers les artisans disponibles immédiatement dans votre ville. Décrivez votre urgence et Fixeo priorise les réponses rapides.
Je suis artisan — comment rejoindre Fixeo ?
Créez votre profil via la page dédiée. Indiquez vos spécialités, votre ville et vos disponibilités. Votre profil sera visible dès validation.
Décrivez votre besoin. Fixeo fait le matching. Vous choisissez.
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