Comment ça marche

Comment Fixeo trouve
le bon artisan

Un parcours simple : besoin, ville, artisan, intervention. Pas de comparaisons interminables, pas d'offres à trier.

Le parcours Fixeo en 5 étapes

De votre besoin à l'intervention, voici exactement ce qui se passe.

1

Décrivez votre besoin

En quelques mots : "fuite sous l'évier", "prise qui ne fonctionne plus", "repeindre le salon". Pas besoin d'être technique — Fixeo comprend le langage courant.

⏱ 30 secondes
2

Fixeo identifie le service et la ville

Le moteur de matching Fixeo catégorise automatiquement votre besoin (plomberie, électricité, etc.) et utilise votre ville pour filtrer les artisans disponibles à proximité.

📍 Géolocalisation intelligente
3

Vous consultez les artisans pertinents

Fixeo affiche les profils correspondant à votre besoin et votre ville. Chaque profil indique la spécialité, la ville et une estimation de prix. Pas de liste de 50 profils — seulement les pertinents.

💡 Estimation de prix incluse
4

Vous réservez ou publiez une demande

Deux options : réserver directement un artisan qui vous convient, ou publier une demande ouverte pour être contacté. Dans les deux cas, c'est gratuit et sans engagement.

0 MAD d'acompte
5

Paiement après intervention

L'artisan intervient, vous validez le travail, vous payez. Simple. Aucun prépaiement, aucune carte bancaire requise à la réservation. Le paiement est sécurisé par la plateforme.

💳 Paiement après validation

La technologie Fixeo

Ce qui se passe en arrière-plan quand vous décrivez votre besoin.

🔀

Matching service / ville

Votre description est analysée pour identifier la catégorie de service et associer les artisans disponibles dans votre zone géographique.

📍

Géolocalisation intelligente

Fixeo détecte automatiquement votre ville via la géolocalisation. Vous pouvez toujours la modifier pour rechercher ailleurs.

💡

Estimation de prix

Chaque catégorie de service dispose de fourchettes tarifaires basées sur les interventions courantes au Maroc. Vous savez à quoi vous attendre avant de contacter.

👷

Profils artisans structurés

Chaque artisan renseigne sa spécialité principale, ses zones d'intervention et ses disponibilités. Les profils évoluent avec les évaluations réelles.

Réservation rapide

Pas de formulaire long. Un besoin, une ville, un créneau — Fixeo gère la coordination entre vous et l'artisan.

🔒

Paiement sécurisé

Le paiement n'est déclenché qu'après validation de l'intervention. La plateforme protège à la fois le client et l'artisan.

Questions fréquentes

Ce que les utilisateurs demandent le plus souvent.

Faut-il créer un compte pour chercher un artisan ?

Non. Vous pouvez consulter les artisans disponibles sans compte. Un compte est nécessaire uniquement pour réserver ou publier une demande.

Combien coûte l'utilisation de Fixeo ?

Gratuit pour les clients. Vous ne payez que l'intervention de l'artisan, après qu'elle soit réalisée. Aucun frais de service caché.

Comment sont sélectionnés les artisans ?

Les artisans déclarent leur spécialité et leur zone lors de l'inscription. Leur profil est progressivement enrichi par les évaluations des clients après chaque intervention.

Que se passe-t-il si le travail n'est pas satisfaisant ?

Le paiement n'est validé qu'après votre confirmation. En cas de litige, Fixeo offre un support client pour traiter la situation.

Puis-je demander une intervention urgente ?

Oui. Le mode urgence Fixeo oriente vers les artisans disponibles immédiatement dans votre ville. Décrivez votre urgence et Fixeo priorise les réponses rapides.

Je suis artisan — comment rejoindre Fixeo ?

Créez votre profil via la page dédiée. Indiquez vos spécialités, votre ville et vos disponibilités. Votre profil sera visible dès validation.

Prêt à trouver votre artisan ?

Décrivez votre besoin. Fixeo fait le matching. Vous choisissez.

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